Tel: 985 41 12 42

Condiciones de uso

 

1- Generales.

Quesería Vidiago Collera S.L. es una sociedad mercantil asturiana, con domicilio social en CTRA. NACIONAL 634, KM 294, RIEGO-VIDIAGO ( LLANES ), - PRINCIPADO DE ASTURIAS - ESPAÑA

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluidas las Islas Canarias y las Islas Baleares, por Quesería Vidiago Collera, S.L., con C.I.F. número 39670595B, en adelante Quesería Vidiago Collera, desde esta tienda virtual y con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Quesería Vidiago Collera implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones de Uso de Quesería Vidiago Collera vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Quesería Vidiago Collera. El hecho que Quesería Vidiago Collera no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

2- Precios.

Los precios publicados por Quesería Vidiago Collera son en Euros y se encuentran vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido; cualquier cambio de tipo de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Quesería Vidiago Collera. Los precios no incluyen los gastos de manipulación y portes.

Los costes de manipulación y envío correrán por cuenta del cliente,  y podrán variar en función del peso, volumen o de un nuevo destino elegido por los clientes.

Al formalizar el pedido se indicará de forma detallada al Cliente el total de la base imponible del mismo, los impuestos repercutibles, los gastos de envío correspondientes y, en su caso, el coste del recargo por pago mediante reembolso.

Los impuestos, tasas y gastos de envíos variarán en función del peso y la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el pedido.


3- Diferentes modos de Pago.

Al formular el pedido el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Quesería Vidiago Collera mediante:

•    Paypal,


Si el pago de la compra se efectúa mediante tarjeta de crédito/débito deberá proporcionar, una vez  dentro del servidor seguro del sistema de pago electrónico, la información que se le solicita: número de la tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y su código de seguridad (en la parte posterior de la tarjeta, los tres últimos dígitos que aparecen en la zona para firmar).

Quesería Vidiago Collera se encuentra adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de [ENTIDAD BANCARIA]. Por medio de un servidor seguro SSL (Secure Sockets Layer) los datos que nos proporcione viajarán codificados, convirtiéndolos en indescifrables para cualquier persona ajena, y logrando así que tanto sus datos como el pago en sí sean transmitidos de forma segura y directamente a la entidad financiera. Asimismo se garantiza que ni los propietarios de esta tienda virtual ni terceros dispondrán de acceso ni a los datos de la tarjeta de crédito ni a sus datos bancarios por lo que no podrán visualizarlos y/o archivarlos.

En caso que el cliente decida pagar mediante transferencia bancaria se le solicitará, además de la transferencia en sí un fax que acredite que ha sido realizada la transacción.


4- Procedimiento del pedido.

Al efectuar el pedido el cliente recibe un email a la dirección proporcionada a Quesería Vidiago Collera durante el proceso de compra (número de pedido, forma de pago, productos, método de envío y precios de los productos, costes de envío e impuestos) a modo de comprobante electrónico. Por medio de este comprobante podrá realizar futuras gestiones referidas al pedido efectuado.

5- Producto.

Las ofertas presentadas por Quesería Vidiago Collera son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Quesería Vidiago Collera se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Quesería Vidiago Collera.


6- Envíos.

1.    Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2.    Por defecto las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Quesería Vidiago Collera.
3.    Un pedido se considera entregado en el momento en el que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
4.    Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.


7- Políticas de devoluciones.

Nuestra política es concederle el derecho a devolver cualquier artículo comprado en Quesería Vidiago Collera  en el plazo de 7 días naturales a contar desde la fecha de recepción.

En el momento de la devolución el cliente podrá escoger entre dos posibles alternativas: bien la devolución del importe del artículo o bien su canje por otro u otros por un importe igual al del artículo devuelto. Para que Quesería Vidiago Collera admita la devolución de artículos es preciso que se encuentren acompañados de su embalaje original, debidamente precintados y en perfectas condiciones. En ningún caso Quesería Vidiago Collera aceptará la devolución de artículos perecederos con su embalaje original roto y consumido parte del artículo.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto se encuentra en mal estado Quesería Vidiago Collera correrá con los gastos de la devolución, siempre y cuando el artículo devuelto se encuentre en su envase original y no haya sido consumido parcialmente.

8- Anulaciones de pedido.

Si la anulación del pedido, comunicado por teléfono o por email, llega antes de la salida de la mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.


9- Legislación.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.

En caso de litigio, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Oviedo (Principado de Asturias - España), con renuncia a su fuero propio. El contrato se regirá por el Derecho Español.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.


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